为应对新能源汽车渗透率攀升带来的理赔技术壁垒和欺诈风险隐蔽化挑战，助力行业破解定损难题，提升风险防控能力，中国保险行业协会直属中保教育咨询（北京）有限公司于2025年2月27日至3月1日在武汉举办了“新能源汽车理赔定损与反欺诈实务研修班”。本次培训采用了“理论+实践+汽车工厂实地教学”培训模式，吸引了来自全国20余家保险机构的80余名理赔、风控及技术骨干参与。

技术赋能：破解三电系统定损难题

‌       课程围绕新能源汽车电池、电机、电控系统的技术原理与损伤判定展开，深入解析了电池管理系统状态监测、电控故障代码识别等关键技术。通过模拟电驱系统故障场景，学员实际动手检测了动力电池包，掌握了标准化定损流程与证据锁定方法。

反欺诈实战：案例推演与数据工具结合

‌       针对伪造电池损坏、水淹车定损争议等高发欺诈场景，课程通过引入特斯拉、比亚迪等品牌真实案例，分组研讨构建反欺诈证据链与争议化解策略，还结合《新能源汽车专属保险条款》与大数据分析，模拟充电桩责任险争议处理等场景，强化了参训学员的风险防控能力。

工厂场景化教学‌

       此次培训首次采用工厂实地场景化教学，参访了东风集团下属岚图汽车生产线，直观了解了汽车制造和电池技术的发展路线，“三电”系统技术参数与定损逻辑的关联性，为减少理赔纠纷提供了技术支撑。

       本次研修班为2025年新能源车险专业人才能力建设的第一期课程，获得了学员的广泛好评，“工厂参访让我们直观理解技术参数与定损逻辑的关联性，这对减少理赔纠纷至关重要。”——某财险公司理赔负责人表示。

       中保教育将以此次培训班为起点，持续联合车企、科研机构开展专项培训，用知识赋能新能源车险，深化技术共享与生态协同，推动新能源车险高质量发展。